Useful information

Entry formalities

A visa may be required for visitors from some countries.
Check the “Visa and Travel” section of this web site for information on entry requirements.
For further details, visit the Italian Foreign Office’s website at:
www.esteri.it

Health information

No special vaccines are required for visitors to Italy.

Italy's national health system (Servizio Sanitario Nazionale or SSN, for short) is administered through local health authorities and provides low or no-cost health care to all EU citizens, including in-patient treatment.
If you are an EU citizen visiting Italy, you can take advantage of reciprocal health agreements (citizens of EEA member states, including Switzerland as of June 1, 2002 also have reciprocal agreements). Before arriving, you should apply for a certificate of entitlement to treatment (form E111) at least 3 weeks beforehand. (You should make a photocopy of the form and take it with you). If you need medical treatment, go to the foreigners' office (ufficio stranieri) in your nearest local health authority (Azienda Sanità Locale or ASL) and exchange it for a booklet covering your temporary stay (normally valid up to 3 months). This booklet contains instructions on how to obtain heath care in the outpatient clinics and hospitals directly run or accredited by the Italian National Health Service.

An E111 is no substitute for full holiday insurance, however, and you should make sure you take out a separate policy. If you are a non-EU citizen visiting Italy, you will need to have private insurance cover. Note that in Italy you will be required to pay in full for any medical treatment first before making a claim via your insurance company.Emergency health provision is available to all EU and non-EU visitors.

Further information

For further information, contact the ASLs (local health units) directly in your area. Consult the telephone directory, ask at a pharmacy or a policeman for the nearest ASL.
You can also dial 112 or 113 for information such as the address of the nearest hospital. In large cities, you can consult the local Teletext pages available on your television sets.
Hospital care: hospitalisation is completely free of charge. Nevertheless, if you wish a higher level of comfort, a private room can be assigned after payment of a daily fee or for part of the cost of the stay. Hospitalisation in public (and accredited) hospitals is either direct, through the emergency room where the E111 or E112 form is presented directly or through an accredited doctor’s prescription (using one of the forms contained in the booklet)
For serious or unexpected cases, a “Health Emergency Service” is available in all regions; dial 118 in these cases.
For more information, visit the Health Ministry’s website at
www.ministerosalute.it

Language

The official language is Italian. English is spoken in all hotels, restaurants and shops.

Time zone

Time in Italy is one hour ahead of the Greenwich Mean Time.

Climate

Italy is renowned for its favourable climate, due mainly to the Mediterranean sea whose warm waters mitigate any extremes in temperature. The hottest month of the year is usually July (average daily minimum and maximum temperatures tend to be 20º/30º), and the coldest month is January (average daily minimum and maximum 4º/10º). The wettest month is November with an average rainfall of 129 mm, whilst the driest month is July with an average rainfall of 15 mm.
Some useful links for checking out the weather forecast in Italy:
Meteo.it
Institute of Nuclear Physics of the University of Bari

In early March, the temperature in Rome is generally mild, ranging between 10 degrees Centigrade at night and 16/18 degrees Centigrade during the day. Some warm clothes for the night and a raincoat are recommended.

Currency

The local currency is the euro, divided into one-hundred cents. Traveller cheques can be cashed and currency can be exchanged in any bank and in many hotels. Main credit cards are accepted virtually everywhere.

Banks

Bank counters are open from 8.30 am to 1.30 pm and generally from 2.30 pm to 3.30 pm, from Monday to Friday. Some banks stay open until 4.00 pm.

Power supply

220 Volts. Power plugs are different from both American and British standards. A plug adapter is recommended as well as a power converter if you are carrying electronic equipment which does not run at 220 volts.

Hotels

In most areas, check-in is after 2.00 pm and check-out is by 11.00 am.
Please check for exceptions with your hotel upon arrival.
Many flights from the USA and the East land in the early morning. In this case, if you want to go to your hotel room as soon as you arrive, you should book your room at least one night earlier or make arrangements with your hotel’s reservation desk beforehand.
In Italy, rooms are usually labelled as single, double, double used as single, suites, executive rooms, and presidential rooms.

Restaurants

Italian food is known all over the world for its delicacy and tastiness.
There are different types of restaurants: pizzeria, tavola calda (lunch bar), cantina (wine bar), enoteca (restaurant with a special emphasis on wines), osteria (traditional food), locanda (inn), trattoria (small, informal restaurant). Usually, a regular meal (consisting of two courses, dessert, coffee and drinks, but no wine) costs around 20/25 euros.
Reservations are usually required at formal restaurants. In any case, reservations are recommended on Thursdays, Fridays, Saturdays and Sundays, since more people go out for meals on those days. Reservations are recommended on all days of the week in tourist resorts.

Tips

Not required, but expect to leave a 10% tip in restaurants.

Shops

Shops, shopping malls and Italian boutiques are open all day (usually 10.00 am to 7.30 pm) or close at lunchtime (from 9.30am to 1.00pm, then open from 3.30pm to 8.00pm).
All shops are open Monday to Saturday, with some exceptions on Monday mornings and Sundays (all shops closed on Sundays).
For details on the opening hours on Sundays and holidays, see the local papers or local tourist offices.
Value-added tax (IVA) is 20% on clothing and luxury goods. Foreign tourists from non-EU countries can claim a tax refund at the time of departure, provided they spend at least a certain amount at the same shop on the same day. Those who are eligible should ask the shop assistant for a receipt (with a description of the articles purchased) and a ‘tax-free cheque’. Upon departure from the EU (no later than 90 days after the date of purchase), these should be presented at the airport’s customs office before departing to receive the refund. Global Refund (website: www.globalrefund.com) can provide more information.

Car drive

In Italy, cars are driven on the right side of the road. Use of safety belts is mandatory for the driver and all passengers. Watch out for speed limits (clearly visible). International driving licence is a must.
Headlights must be on when driving on suburban roads and motorways at all times.

 

Formalità d'ingresso

I cittadini di alcuni paesi per entrare in Italia devono richiedere il visto.
Tutte le informazioni al riguardo sono disponibili all’interno della sezione “Visa and Travel” di questo sito Web.
Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo del Ministero degli Esteri italiano alla URL: www.esteri.it

Notizie sanitarie

Per i passeggeri in arrivo in Italia non è obbligatorio alcun tipo di vaccinazione.

I cittadini che hanno diritto alle prestazioni in natura per malattia secondo la legislazione di uno Stato dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (e della Svizzera, a partire dal 1° giugno 2002), nel caso in cui, durante un soggiorno temporaneo in Italia, hanno necessità di far ricorso a cure sanitarie urgenti (o impreviste), possono ottenere le prestazioni in forma diretta presso le strutture pubbliche e private convenzionate del Servizio sanitario nazionale costituito da una rete di Unità Sanitarie locali (USL) ed ospedali dislocati su tutto il territorio. Per prestazioni in forma diretta si intendono le cure sanitarie fornite a titolo gratuito, salvo il pagamento di un ticket moderateur che resta a carico dell’assistito.
Per questo scopo, il Ministero della Sanità (ora Ministero della Salute) ha istituito uno speciale carnet che viene rilasciato dalla USL (che in alcune regioni ha assunto il logo “ASL”, AUSL, ecc. ma è la stessa cosa) a tutti coloro che presentano un attestato comunitario (il più frequente è il formulario E 111). Questo carnet (chiamato "libretto-modulario" e valido su tutto il territorio italiano) riporta le istruzioni per ottenere le prestazioni sanitarie negli ambulatori e negli ospedali del Servizio sanitario nazionale italiano a gestione diretta oppure in quelle private accreditate.

Principali informazioni utili per il turista

Dove ottenere informazioni: presso le USL. Per conoscere l’indirizzo degli Uffici della USL consultare l’elenco telefonico, rivolgersi ad una Farmacie oppure ad un vigile urbano.
Si può chiedere aiuto telefonando al numero 112 oppure al 113 per domandare informazioni particolari, ad esempio, per conoscere l’indirizzo del più vicino ospedale. Nelle grandi città, si possono consultare le pagine locali del Televideo.
Cure ospedaliere: i ricoveri in ospedale sono esenti da ticket. Tuttavia, se si desidera un maggior conforto alberghiero, con il pagamento di un ticket giornaliero o sul costo della degenza, si può ottenere una camera riservata. Il ricovero negli Ospedali pubblici (e privati accreditati ) può avvenire, sia direttamente tramite il “pronto soccorso” consegnando direttamente il formulario E 111 o E 112, sia sulla base della prescrizione del medico convenzionato (utilizzando un modulo contenuto nel “carnet”).
5. Per i casi gravi ed imprevisti, in tutte le Regioni, è in funzione il “Servizio di emergenza sanitaria” chiamando il numero telefonico 118.
Per ulteriori informazioni si consiglia di visitare il sito:
www.ministerosalute.it

Lingua

La lingua ufficiale è l'italiano. Il personale di tutti i servizi ricettivi e di ristorazione, nonché dei negozi parla l’inglese.

Fuso orario

L’ora in Italia è una in più rispetto alla Greenwich Mean Time.

Clima

L’Italia è nota per il suo clima piacevole, dovuto soprattutto all’azione del mar Mediterraneo le cui acque calde rendono la temperatura sempre mite. Il mese più caldo è luglio (la temperatura massima e minima giornaliera si aggira in genere sui 20º/30º) e il mese più freddo è gennaio (la temperatura massima e minima giornaliera si aggira in genere sui 4º/10º). Il mese più piovoso è novembre, con una precipitazione media di 129 mm, mentre il mese più asciutto è luglio, con una precipitazione media di 15 mm.
Previsioni meteorologiche in Italia – link utili:
Meteo.it
Istituto di Fisica Nucleare dell’Università di Bari

Agli inizi di marzo la temperatura a Roma è generalmente mite ed oscilla tra i 10 gradi Celsius di notte ed i 16/18 gradi Celsius di giorno. E’ comunque sempre consigliabile portare con se un capo pesante per la sera ed un impermeabile.

Valuta

L'unità monetaria è l’euro diviso in centesimi. Il cambio non rappresenta un problema, in particolare i traveller's cheques possono essere cambiati in contanti in tutte le banche e in molti hotel. Le maggiori carte di credito sono utilizzabili quasi ovunque.

Banche

L’orario degli sportelli bancari è: 8h30-13h30 e di solito 14h30-15h30 dal lunedì al venerdì. Talune banche restano aperte fino alle 16h00.

Corrente elettrica

220 Volts. Le prese di corrente sono diverse da quelle americane e da quelle inglesi. E’ quindi necessario munirsi di adattatore.

Alberghi

Nella maggior parte delle località, la camera prenotata è assegnata dopo le 14.00 e deve essere rilasciata entro le 11.00.
Vi suggeriamo di controllare eventuali eccezioni direttamente con l'hotel al vostro arrivo.
Molti voli dall'America e dall'Oriente arrivano nelle prime ore del mattino. Se, in questi casi, desiderate prendere immediato possesso della vostra camera, la prenotazione dovrà essere effettuata dalla notte precedente oppure è necessario che troviate accordi in anticipo con il Reservation Department dell’hotel da voi prescelto.
In Italia le camere d’albergo possono essere singole, doppie uso singolo, doppie, suite, executive, presidenziali.

Ristoranti

La cucina italiana è riconosciuta internazionalmente come una delle più rinomate.
Esistono varie tipologie di ristoranti: pizzeria, tavola calda, cantina, enoteca, osteria, locanda, trattoria. Solitamente il costo di un pasto medio (2 piatti, dolce, caffè e bevande, vini esclusi) si aggira sui 20/25 euro.
Per i ristoranti più formali è sempre necessaria la prenotazione. Si consiglia comunque di prenotare sempre nei giorni del giovedì, venerdì, sabato e domenica, essendo questi quelli di maggior affollamento delle strutture di ristoro. Nel caso delle grandi località turistiche, tuttavia, è raccomandabile prenotare indipendentemente dal giorno.

Mance

Non sono obbligatorie, ma nei ristoranti si usa dare una mancia pari al 10%.

Negozi

I negozi, le boutique ed i centri commerciali italiani osservano un orario di apertura che può essere continuato (orientativamente 10:00 – 19:30) oppure spezzato dalla pausa pranzo (9:30-13:00; 15:30-20:00).
Tutti i negozi sono aperti dal lunedì al sabato con alcune eccezioni relativamente al lunedì mattina e alla domenica (giornata di chiusura di tutti gli esercizi).
Per informazioni sugli orari di apertura domenicale e nei periodi festivi, consultate i giornali locali o l'ufficio del turismo.

L’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) sull’abbigliamento ed i beni di lusso è pari al 20%. I turisti stranieri provenienti da paesi non appartenenti all’Unione Europea possono richiedere il rimborso dell’imposta per spese di un certo valore effettuate nello stesso negozio durante la stessa giornata. Chi ha i requisiti può chiedere una ricevuta al negozio (con una descrizione degli articoli acquistati) e un ‘assegno al netto di IVA. All’uscita dall’Unione Europea (entro 90 giorni dalla data dell’acquisto), tali documenti devono essere presentati alle autorità doganali. Per maggiori informazioni, consultare Global Refund (sito web: www.globalrefund.com).

Guida automobilistica

In Italia si guida sul lato destro della strada. L'uso delle cinture di sicurezza è obbligatorio per il conducente e per tutti i passeggeri. Attenzione ai limiti di velocità (ben segnalati). È obbligatoria la patente internazionale.
Sui tratti stradali fuori dai centri abitati e sulle autostrade è entrato in vigore l’obbligo di tenere i fari accesi anche di giorno.